人に優しく

去年の暮れに近所の商店街で引いていた福引で手に入れた、商店街専用の商品券220円分持って和菓子屋へ行ってきた。とりあえず使い切りたかったので130円のどらやきと饅頭1つずつ買おうとしたら、奥から女将らしき人が「もう店終いだからどっちも100円でいいよ」と。いや、それだと20円余る…ってまごついてたらじゃあもう1個饅頭おまけしようって言われ、最初やりとりしてた店員と2人してそうじゃねぇんだけど…って思いながら、結局最中も1個買って390円-220円=170円で和菓子4つ手に入れた。さて最中はいくらでしょう←

やっぱり下町感があるのでこういう感じのやりとりがとても良き。とはいえこの商店街も、半分近くはアジアンな方々の店だったりしてるのでこういうやり取りができないのが悲しかったりする。魚屋は日本人だからいいんだけどそもそもあまり生魚買って家で調理するってことが少ないのでアレ。よそ者は出ていけっていう気はサラサラないんだけど八百屋も日本人だったら良かったなぁと。

似たようなことで先日、朝から仕事ってことで電車乗る前に某コーヒーショップでコーヒーを注文。寒かったので珍しくMy水筒にホットを。そんで仕事中もちょいちょい飲んでたんだけど猫舌なので水筒に入れてたコーヒーが全く冷める気配もなく。昼過ぎに戻ってきて、家帰る前におかわり入れてもらおうとまた店に立ち寄るも、やっぱりまだ若干残ってて。入る分だけ入れてもらおうとお願いしたら、余った分を小さい紙コップに移すので店内で飲んでってと言ってくれた。なおかつ熱いの苦手ってバレたらしく、紙コップに移したほうのみ別にミルク入れて冷ましてもらえるという。終いにはレシートの日時を見て朝も来た人ってのがバレたのか午後もお仕事頑張ってくださいと一言付きの神対応。

こういうちょっとした対応ひとつで満足度爆上がり。毎回この対応を求めるなんてことは一切しないし、単純に幸せな気持ちになるので、こんな感じの接客をこれからも推し進めてもらいたいし、なんならこういう気の配り方ができる人になりたいと思った。普段人に優しくされることなんて滅多にないと思ってるけど、優しくしてこそ優しくされるものだと思いたい。結論、人に優しく。